Обзор работы с обращениями граждан в 2013 году

      В 2013 году главе городского округа ЗАТО Свободный и в администрацию городского округа ЗАТО Свободный поступило и передано на рассмотрение 740 обращений граждан, из них 620 письменных обращений, 120 устных обращений.

     В 2013 году в соответствии с утвержденным графиком организовано и проведено 63 личных приёмов граждан, на которых принято 141 человек, в том числе: 

       Из вышестоящих органов власти (Администрации Президента РФ, Администрации Губернатора Свердловской области, Аппарата Правительства Свердловской области, Законодательного Собрания Свердловской области) поступило 35 обращений.

       В 2013 году в адрес главы городского округа ЗАТО Свободный поступило 19 обращений, все они направлены на исполнение в администрацию городского округа ЗАТО Свободный.

        Статистика рассмотрения обращений сложилась следующим образом:
- глава городского округа ЗАТО Свободный – 98;
- глава администрации городского округа ЗАТО Свободный – 642; 

Тематика обращений:

-  39,8 %  гражданина обратились по вопросам коммунального хозяйства, благоустройства;
- 25,1 % от общего количества составили вопросы по улучшению жилищных условий;

- 12.8 % обращения граждан по вопросам образования;

- 2,0 % по вопросам переселения;

- 1,6 % вопросы приватизации;

- 1,2 % о предоставлении копии документов;

- 0,9% по вопросу транспорта; 

- 0,9 % граждан обратились по вопросам культуры и спорта

- 0,6 % организация кабельного телевидения;

- 0,6 % здравоохранение;

- 0,5% по вопросам торговли;
- 0,4 % обратились по вопросам социальной защиты;

- 14,5 % другие.